Resi e Sostituzioni
Verranno accettate richieste di reso pervenute esclusivamente entro 14 giorni dalla datta di ricezione del prodotto. Tutte le richieste pervenute dopo questo termine non potranno essere elaborate.
Parti danneggiate o articoli danneggiati
In alcune circostanze, è possibile che i prodotti subiscano dei danni durante il trasporto a causa di maneggi inappropriati o eventi accidentali. Nel caso in cui si verificassero componenti danneggiati, vi invitiamo a segnalarci via whatsapp le parti che sono state interessate da tale danno, fornendoci foto dettagliate dei danni riscontrati. Questo ci aiuterà a identificare con precisione le parti coinvolte e a procedere con la spedizione delle componenti di ricambio necessarie. Prepareremo con attenzione la spedizione dei componenti sostitutivi per il giorno successivo al vostro comunicato.
Nel caso in cui l'articolo nel suo complesso sia stato danneggiato in modo significativo, potete richiedere sempre via Watsapp un cambio dell'articolo. Alternativamente, potete optare per il reso dell'articolo danneggiato e il rimborso.
Reso per Motivi di Preferenza Personale
Nel caso in cui desideriate restituire un articolo in quanto non corrisponde alle vostre preferenze personali o alle aspettative, ciò rientra nella categoria di reso per motivi di preferenza personale. In questo scenario, il prodotto potrebbe essere in perfette condizioni, ma non soddisfa le vostre aspettative soggettive. Vi preghiamo gentilmente di organizzare il reso autonomamente attraverso un corriere di vostra scelta, inviando l'articolo al nostro indirizzo amotorbike.com presso Ecm di Tacchi Alessandro, Via Liguria,13 61122 Pesaro (PU). Una volta ricevuto l'articolo reso e verificatane le condizioni, procederemo con il rimborso del costo dell'articolo.
Procedura per Richiedere un Rimborso
Desideriamo informarvi che attualmente non offriamo sconti personalizzati a negoziati. Tutti i prezzi dei nostri prodotti sono chiaramente indicati sul nostro sito web e sono pubblicamente accessibili. Ci impegniamo a mantenere una politica di prezzi equi e trasparenti, che rifletta il valore dei nostri prodotti e li renda accessibili a tutti i nostri clienti.
La nostra priorità è garantire che ogni cliente possa beneficiare delle stesse opportunità di acquisto e dei prezzi competitivi che offriamo. Pertanto, i prezzi indicati sul sito sono quelli ufficiali e non disponiamo di sconti personali al di fuori di quelli pubblicamente promossi.
Apprezziamo la vostra comprensione e siamo sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o chiarimento riguardo ai prezzi e alle offerte disponibili. La vostra fiducia è importante per noi, e siamo impegnati a fornirvi prodotti di qualità a prezzi accessibili per tutti.
Tempistiche per l'Elaborazione del Rimborso
Comprendiamo l'importanza di ricevere il rimborso in modo tempestivo. Dopo aver ricevuto l'articolo restituito e verificatane le condizioni, ci impegniamo a elaborare il rimborso nel minor tempo possibile. Di solito, il processo richiede da 1 a 5 giorni lavorativi dalla data in cui abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
È importante tenere presente che i tempi effettivi per visualizzare il rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato. I pagamenti effettuati con carte di credito potrebbero richiedere qualche giorno per essere completamente elaborati dalla banca emittente. Se il rimborso è stato emesso tramite PayPal o altri servizi simili, potrebbe richiedere un breve periodo di tempo per essere visibile sul vostro account.
Siamo impegnati a garantire che il processo di rimborso avvenga senza intoppi e con la massima trasparenza. Se avete domande riguardo al vostro rimborso o alle tempistiche, vi preghiamo di contattarci. Saremo lieti di fornirvi ulteriori informazioni e assistenza per garantire che il vostro rimborso sia gestito in modo efficiente.