Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Esta política de privacidad explica qué datos personales recogemos en amotorbike.com, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué puedes decidir tú. Se aplica a quien visita el sitio, a quien crea una cuenta y a quien compra.
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es ECM di Tacchi Alessandro, via Yuri Gagarin 169, 61122 Pesaro (PU), Italia, correo electrónico info@amotorbike.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos del pedido: nombre y apellidos, direcciones de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, productos comprados. Los datos de pago los gestionan los proveedores de pago: nosotros no vemos ni guardamos los números de las tarjetas.
- Datos de la cuenta, si creas una.
- Correo electrónico y contenido del carrito, si introduces tu correo en el proceso de compra y no terminas el pedido.
- Tu moto y tus preferencias del Paddock: el modelo que deducimos de los productos que has comprado o que eliges en el selector de vehículo, y tus elecciones sobre los correos.
- Datos de navegación recogidos por las cookies (ver el punto 7).
- Los mensajes que nos envías por correo electrónico o por WhatsApp.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, opiniones, etc.).
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- El Paddock, es decir, reconocer tu moto para mostrarte recambios y accesorios compatibles (punto 4): nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, para quien tiene una cuenta, un servicio solicitado.
- Correos a clientes: si nos has comprado, te escribimos sobre productos y servicios similares a los que compraste (recambios y accesorios para tu moto, novedades compatibles, ofertas de temporada): artículo 130, apartado 4, del Código italiano de protección de datos personales (Decreto Legislativo 196/2003) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Carrito abandonado: un recordatorio del carrito y, una sola vez, un correo que te presenta el Paddock: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Newsletter general, si te suscribes: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), opcional y revocable.
- Estadísticas y publicidad (Google, Meta, Microsoft): consentimiento dado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
- Seguridad del sitio y prevención del fraude: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Puedes decir que no a nuestros correos en cualquier momento, gratis y con un clic: desde el enlace al final de cada correo, desde tu Paddock o escribiendo a info@amotorbike.com. Cuando dices que no, dejamos de escribirte sobre ofertas o novedades; solo recibirás los correos sobre tus pedidos.
La suscripción a la newsletter puede darte un cupón de descuento. Es opcional, y el cupón sigue siendo tuyo aunque después te des de baja.
4. El Paddock: cómo reconocemos tu moto
A partir de los productos que compras, o del modelo que eliges en el selector, deducimos la marca y el modelo de tu moto. Lo usamos para mostrarte recambios y accesorios compatibles y para elegir sobre qué escribirte. No deducimos nada más, y no se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. En el Paddock puedes confirmar, cambiar o borrar tu moto, o borrar todo el Paddock.
5. Compras en eBay y otros marketplaces
Si nos compraste en eBay o en otro marketplace, usamos tus datos solo para gestionar ese pedido: no te enviamos correos comerciales.
6. A quién comunicamos los datos
Solo a quienes necesitamos para trabajar, y a cada uno solo para su parte:
- proveedores de pago: Stripe, PayPal, Klarna;
- transportistas y plataformas de envío, para entregar los pedidos;
- OVHcloud, que aloja el sitio y los servidores de correo desde los que salen nuestros correos;
- PrestaShop, la plataforma de la tienda, y sus servicios relacionados;
- Google, Meta y Microsoft, para estadísticas y publicidad, solo si lo aceptas en el banner de cookies;
- WhatsApp, si nos escribes por allí;
- nuestro asesor fiscal y las autoridades públicas, cuando la ley lo exige.
Nunca vendemos tus datos.
7. Cookies y herramientas de seguimiento
- Cookies técnicas, siempre activas porque el sitio las necesita: sesión, carrito, idioma y la moto elegida en el selector. Esta última solo contiene un código aleatorio, ningún dato personal.
- Estadísticas y publicidad (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity): solo si las aceptas. Eliges en el banner en tu primera visita y puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el icono de preferencias en la parte inferior.
8. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores (Google, Meta, Microsoft, PayPal, Stripe) pueden tratar datos en Estados Unidos. La transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Pedidos y documentos fiscales: 10 años, como exige la ley.
- Cuenta: hasta que la borres.
- Correos a clientes y Paddock: hasta que digas que no y, en todo caso, no más de 24 meses desde tu última compra. Después, la moto deducida se borra y dejamos de escribirte.
- Carrito abandonado: usamos tu correo para el recordatorio en los 30 días siguientes y para una sola presentación del Paddock, y después ya no.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Cookies: durante el tiempo indicado en el banner.
10. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso, recibirlos en un formato legible (portabilidad) y oponerte a su uso, también para los correos comerciales y para el Paddock. Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo: tiene efecto desde ese momento. Escribe a info@amotorbike.com: te respondemos en el plazo de un mes.
Si crees que tratamos mal tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control del país en el que vives (en España, la AEPD).
11. Seguridad
Protegemos los datos con medidas técnicas y organizativas contra el acceso no autorizado, la pérdida y la destrucción. El sitio usa conexiones cifradas y los datos de pago no pasan por nuestros servidores.
12. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión, con la fecha de actualización arriba.
13. Contacto
info@amotorbike.com · ECM di Tacchi Alessandro, via Yuri Gagarin 169, 61122 Pesaro (PU), Italia.