Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons sur amotorbike.com, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et ce que vous pouvez décider. Elle s'applique aux visiteurs, aux personnes qui créent un compte et aux clients.

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est ECM di Tacchi Alessandro, via Yuri Gagarin 169, 61122 Pesaro (PU), Italie, e-mail info@amotorbike.com.

2. Les données que nous collectons

  • Données de commande : nom et prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés. Les données de paiement sont gérées par les prestataires de paiement : nous ne voyons ni ne conservons les numéros de carte.
  • Données du compte, si vous en créez un.
  • E-mail et contenu du panier, si vous saisissez votre e-mail lors de la commande sans la finaliser.
  • Votre moto et vos préférences Paddock : le modèle que nous déduisons des produits que vous avez achetés ou que vous choisissez dans le sélecteur de véhicule, et vos choix concernant les e-mails.
  • Données de navigation collectées par les cookies (voir le point 7).
  • Les messages que vous nous envoyez par e-mail ou sur WhatsApp.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (santé, opinions, etc.).

3. Pourquoi nous utilisons vos données et sur quelle base

  • Gérer les commandes, les paiements, les livraisons, les retours et le service client : exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
  • Tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales : obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).
  • Le Paddock, c'est-à-dire reconnaître votre moto pour vous montrer des pièces et accessoires compatibles (point 4) : notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) et, pour les titulaires d'un compte, un service demandé.
  • E-mails aux clients : si vous avez acheté chez nous, nous vous écrivons au sujet de produits et services analogues à ceux achetés (pièces et accessoires pour votre moto, nouveautés compatibles, offres de saison) : article 130, alinéa 4, du Code italien de la protection des données personnelles (décret législatif 196/2003) et intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
  • Panier abandonné : un rappel de votre panier et, une seule fois, un e-mail qui vous présente le Paddock : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
  • Newsletter générale, si vous vous inscrivez : consentement (art. 6.1.a du RGPD), facultatif et révocable.
  • Statistiques et publicité (Google, Meta, Microsoft) : consentement donné via le bandeau des cookies (art. 6.1.a du RGPD).
  • Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).

Vous pouvez refuser nos e-mails à tout moment, gratuitement et en un clic : via le lien en bas de chaque e-mail, depuis votre Paddock, ou en écrivant à info@amotorbike.com. Dès que vous refusez, nous ne vous écrivons plus pour des offres ou des nouveautés ; vous ne recevez que les e-mails concernant vos commandes.

L'inscription à la newsletter peut vous donner droit à un bon de réduction. Elle est facultative, et le bon reste à vous même si vous vous désinscrivez ensuite.

4. Le Paddock : comment nous reconnaissons votre moto

À partir des produits que vous achetez, ou du modèle que vous choisissez dans le sélecteur, nous déduisons la marque et le modèle de votre moto. Nous l'utilisons pour vous montrer des pièces et accessoires compatibles et pour choisir le sujet de nos e-mails. Nous ne déduisons rien d'autre, et aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise. Dans le Paddock, vous pouvez confirmer, modifier ou supprimer votre moto, ou supprimer tout le Paddock.

5. Achats sur eBay et autres places de marché

Si vous avez acheté chez nous sur eBay ou sur une autre place de marché, nous utilisons vos données uniquement pour gérer cette commande : nous ne vous envoyons pas d'e-mails commerciaux.

6. À qui nous communiquons les données

Uniquement à ceux dont nous avons besoin pour travailler, et chacun seulement pour sa part :

  • prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Klarna ;
  • transporteurs et plateformes d'expédition, pour livrer les commandes ;
  • OVHcloud, qui héberge le site et les serveurs de messagerie d'où partent nos e-mails ;
  • PrestaShop, la plateforme de la boutique, et ses services associés ;
  • Google, Meta et Microsoft, pour les statistiques et la publicité, uniquement si vous les acceptez dans le bandeau des cookies ;
  • WhatsApp, si vous nous y écrivez ;
  • notre expert-comptable et les autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données.

7. Cookies et outils de suivi

  • Cookies techniques, toujours actifs car nécessaires au fonctionnement du site : session, panier, langue et la moto choisie dans le sélecteur. Ce dernier ne contient qu'un code aléatoire, aucune donnée personnelle.
  • Statistiques et publicité (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity) : uniquement si vous les acceptez. Vous choisissez dans le bandeau lors de votre première visite et pouvez changer d'avis à tout moment grâce à l'icône des préférences en bas de page.

8. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Google, Meta, Microsoft, PayPal, Stripe) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Durée de conservation

  • Commandes et documents fiscaux : 10 ans, comme l'exige la loi.
  • Compte : jusqu'à ce que vous le supprimiez.
  • E-mails aux clients et Paddock : jusqu'à ce que vous refusiez, et en tout cas pas plus de 24 mois après votre dernier achat. Ensuite, la moto déduite est supprimée et nous ne vous écrivons plus.
  • Panier abandonné : nous utilisons votre e-mail pour le rappel dans les 30 jours qui suivent et pour une seule présentation du Paddock, puis plus jamais.
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
  • Cookies : pendant la durée indiquée dans le bandeau.

10. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter l'utilisation, de les recevoir dans un format lisible (portabilité) et de vous opposer à leur utilisation, y compris pour les e-mails commerciaux et le Paddock. Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer : cela vaut à partir de ce moment. Écrivez à info@amotorbike.com : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que nous traitons mal vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (en France, la CNIL).

11. Sécurité

Nous protégeons les données par des mesures techniques et organisationnelles contre l'accès non autorisé, la perte et la destruction. Le site utilise des connexions chiffrées et les données de paiement ne transitent pas par nos serveurs.

12. Modifications

Si nous modifions cette politique, nous publions la nouvelle version sur cette page, avec la date de mise à jour en haut.

13. Contact

info@amotorbike.com · ECM di Tacchi Alessandro, via Yuri Gagarin 169, 61122 Pesaro (PU), Italie.